İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, sunulan tesisat hizmetleri çerçevesinde kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu metin ile veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden hizmet sağlayıcı, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceğini, veri toplama yöntemlerini ve kullanıcıların haklarını açık ve şeffaf şekilde sunmaktadır.
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan firma tarafından işlenmektedir.
Toplanan kişisel verileriniz; hizmet taleplerinin alınması, planlanması ve yerine getirilmesi, kullanıcı ile iletişim kurulması, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir. Ayrıca ilgili mevzuat kapsamında yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi de işleme amaçları arasında yer alır.
Hizmet kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (telefon numarası)
Adres ve konum bilgileri
Hizmet talebi ve işlem detayları
Teknik işlem kayıtları
Bu veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve belirli amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; telefon görüşmeleri, web sitesi formları ve dijital iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Veri işleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza kapsamında gerçekleştirilmektedir.
Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak hizmetin yerine getirilmesi amacıyla teknik ekiplerle sınırlı şekilde paylaşım yapılabilir. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde, ilgili mevzuat kapsamında aktarım gerçekleştirilebilir.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen süreler çerçevesinde saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Bu haklara ilişkin talepler, aşağıda yer alan iletişim bilgileri üzerinden iletilebilir ve en kısa sürede değerlendirilir.
Kişisel verilerinizin korunması amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmakta olup, yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerine karşı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenen metin, web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Firma Adı: ESEN SU TESİSAT
Adres: Osmangazi Mahallesi, Bursa / Türkiye
Telefon: 0552 836 88 01
E-posta: info@esensutesisat.com
Web Sitesi: www.esensutesisat.com
